덕본재말 썸네일형 리스트형 마케팅의 기본요소와 차별화의 이해 마케팅이란 고객의 고통, 고민, 고충을 찾아 해결해줌으로써 고객을 행복하게 해 주는 것입니다. 요즘은 마케팅의 기본요소가 변화되었다고 합니다. 4P에서 4C로 변화가 되었습니다. 즉 고객가치(Customer Value), 고객이 쓰는 비용(Customer Cost), 고객 편리성(Convenience), 고객과의 대화(Comunication)입니다. 포지셔닝은 상품에 대하여 어떤 행동을 취하는 것이 아니라 잠재고객의 마음속에 자신의 이미지와 상품의 위치를 잡아주는 것입니다. 차별화란 다른 브랜드와 구별될 만큼 독특하면서 동시에 고객에게 가치를 주는 것입니다. 즉, 남들보다 잘하는게 중요한게 아니라 남들과 다르게 하는 것이다. 또한 차별화는 곧 포기를 의미한다. 한 분야에서 최고가 되기 위해서는 다른 분야.. 더보기 이전 1 다음
