소통을 위한 실천강령입니다

 

 

같은 차선에서는 결코 앞사람을 추월할 수 없다. 남을 따라하지 말고 나만의 무엇인가를  찿고, 남과 다른 길을  가자.

소통 10계명
1.말을 줄이지 마라. 이런얘기 까지 해야 되나? 하는 것까지 얘기하라.
2.55분  배경설명에 5분간 내용전달하라. 충분히 설명하고 이해 시켜라.
3.하고 싶은 얘기만 하지 마라. 잘못돼 가는것, 말하기 껄끄러운 것부터 얘기하라.
4.소통의 기본은 공유와 참여다.
5.전달이 안됐으면 말한 사람의 책임이다. 알아듣게 하고 충분히 이해할 때까지 반복한다.
6.아래에서 위로 올라가는 소통도 중요하다. 말할 수 있는 분위기는 위에서 만들어 줘야  한다.
7.소통은 윗선에서 합의를 먼저 한후 실무자에게 전달 하라.
8.모르면 물어 봐라. 스스로 책임을 떠안지 말고 물어봐라.
9.서로 미루지 마라. 역할과 책임을 명확히 하라.
10.말을 했으면 지켜라. 이행 여부를 반드시 확인하라.